Vérification du Produit au déballage
Le client ayant reçu un colis ne présentant aucun défaut apparent, mais s’aperçoit au moment du déballage de la commande qu’un cadre est abîmé ou qu’une pièce de verre est brisé (ou autre), il suffira d’adresser un mail avec photos du produit présentant le défaut ainsi que le numéro de commande à contact@clarissimevitrailfinistere.fr. Le S.A.V ne sera pris en compte qu’à réception de ces éléments, une réponse rapide et efficace sera adressée à l’acheteur avec la marche à suivre.
Toute demande devra être formulée 72 heures suivant la réception de la marchandise, passé ce délai, aucune réclamation ne sera prise en compte et votre commande sera considérée conforme.